রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

dg55 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করি যে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেসস্বচ্ছ নীতি
dg55 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য সাহায্য

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত। আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। Dhaka, Chittagong এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা একই…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার পছন্দ সেটিংস, ডেটা এবং যোগাযোগ পদ্ধতি সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করুন।
সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

dg55 এ ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি এবং কঠোর নীতির মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য বিচ্ছিন্ন সার্ভারে রাখা হয় এবং প্রতিটি লেনদেন স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস…

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন মানদণ্ডে সুরক্ষিত রাখা হয়।

পৃথক পেমেন্ট সিস্টেম

bKash, Nagad, Rocket সংযোগ আলাদা নিরাপদ লেয়ারে পরিচালিত হয়, মূল অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা।

স্বয়ংক্রিয় সেশন সময়সীমা

নিরাপত্তার জন্য নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মোছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম নিরীক্ষণ করি যাতে সব ডেটা নিরাপদ এবং আপডেটেড থাকে।

গোপনীয়তা দল

আমাদের একটি নিবেদিত দল সর্বদা ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং আইন মেনে চলে নিশ্চিত করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

bKash এবং Nagad লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা অ্যাক্সেস' অনুরোধ করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি (যেমন লেনদেনের রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য)। আপনি চাইলে সংরক্ষিত ডেটা মোছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গেমপ্লে ডেটা বিক্রি করি না। আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'বিজ্ঞপ্তি' অপশনে ক্লিক করুন। এখানে আপনি ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশনের জন্য আপনার পছন্দ সম্পূর্ণভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়বদ্ধতার জন্য আপনার গেমপ্লে ডেটা ট্র্যাক করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ট্র্যাকিং সার্ভিসের কাছে কোনো ডেটা পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ, যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অন্তত ৩০ দিনের নোটিশ দেব।